Keep talking!

Communicatie: de sleutel tot succes

Iedereen communiceert, de hele dag door. Met woorden, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal – thuis, op het werk en met klanten. Omdat we het continu doen, lijkt het vanzelfsprekend. Maar juist hier gaat het vaak mis: misverstanden ontstaan, projecten lopen vast, klanten zijn niet tevreden en samenwerking stokt.

Waarom? Omdat iedereen communiceert vanuit zijn eigen ervaring, overtuigingen en belevingswereld. Dit bepaalt niet alleen hoe je je uit, maar ook hoe je informatie ontvangt en verwerkt. Vaak zijn we ons hier niet eens bewust van, en dat kan ervoor zorgen dat je langs elkaar heen praat in plaats van met elkaar.

Hoe beter je je eigen communicatiestijl en behoeften kent, hoe makkelijker je die bij anderen herkent. Dan begrijp je waarom gesprekken met sommige mensen vanzelf gaan en waarom het met anderen stroef blijft.

De oplossing? Blijf met elkaar in gesprek. Goede communicatie is de basis voor samenwerking, vertrouwen en resultaat.