Vooroordelen hebben we allemaal
Geplaatst op: oktober 5, 2021
Tijdens onze trainingen en voorlichtingen merken we regelmatig dat iedereen wel een bepaald beeld heeft van de verschillende type mensen (in de training heel scherp in kleuren weergegeven) en daar is soms ook een vooroordeel over. Hoe vaak we in zo’n training of coaching gesprekken niet horen: “ik wil niet dominant (rood) zijn want dat zijn nare mensen.” Dat zelfde kun je zeggen van interactieve mensen(geel) ‘dat zijn feestvierders, daar moet je niet mee samen werken als er écht gewerkt moet worden. Die maken overal een lolletje van.’
Of stabiele(groen) dat zijn mensen ‘daar word je niet goed van, zo ontzettend onzeker en vragen alles tien keer na, vreselijk!’. Of de consciëntieuze mensen “vreselijk die precieze mensen, het schiet niks op en overal wordt het ‘waarom’ erbij gezet!’.
Dat kun je inderdaad als naar ervaren wanneer mensen zich gedragen als dominant of gekmakend feestvierend of irriterend onzeker of ergerlijk precies. Maar waarom zijn ze zo of ervaar jij hun gedrag met name zo?
Mensen kunnen extreem vanuit hun automatische stijl reageren als ze merken dat ze niet erkend worden om wie ze zijn of als er niet naar ze geluisterd wordt. En dat hoeft niet eens plaats te vinden op het moment van de reactie, maar kan ook komen door ervaringen in het verleden.
Wil dat dan zeggen dat je als ‘andere kleur’ alle soorten gedrag altijd moet accepteren? Nee. Maar het is wel goed om eens goed naar mensen te kijken, en niet meteen te oordelen of conclusies te trekken. Ieder mens heeft kwaliteiten, maar ook zo zijn minder leuke kanten. Gelukkig maar want we zijn allemaal mens…😊
Dus wees je bewust van je – meestal onbewuste- vooroordelen en kijk eens naar de mens achter het gedrag. Ga in gesprek met de ander vanuit de boodschap hoe jij iemand ervaart en wat jij graag anders wil zien! Kijk eens wat er dan gebeurt!
Herken, Erken, Ken de ander.
Verschillen of overeenkomsten
Geplaatst op: oktober 5, 2021
Van nature zijn wij mensen blijkbaar meer gericht op het kijken naar de verschillen dan naar overeenkomsten. Vooral bij elkaar, als we elkaar nog niet zo goed kennen.
Als we in gesprek zijn met anderen oordelen we vaak snel op basis van wat we kort zien en ervaren, waarmee we ook al snel aan het veroordelen zijn. Soms zelfs in een fractie van een seconde, zonder dat we daar zelf heel bewust van zijn.
We hebben lol om iets dat we raar vinden bij een ander, of we zijn boos omdat die ander totaal het tegenovergestelde denkt of zegt dan wij. Het oordeel gaat meestal ten koste van de ander. En het gekke is dat het lijkt dat we onszelf daarna beter voelen. Herken je dat?
Je bent in gesprek met je partner of een collega en weet haarfijn uit te leggen wat hij of zij niet goed doet. Hoezo begrijp je me niet? Ik heb het toch duidelijk gezegd? Waarom doe je dat nu zo? Wat raar!
En dan bespreek je dat na afloop ook nog graag met een gelijkgestemde om te bewijzen dat jij toch echt gelijk hebt en het goed ziet. De ander totaal niet. En daar groeien we dan ook nog van.
Alleen duurt dat goede gevoel meestal maar even. Als je goed kijkt ben je niet aan het verbinden, en al zeker niet effectief aan het communiceren. Het zou veel effectiever zijn om te kijken naar waarom iemand iets doet zoals hij doet, of waarom hij jou niet begrijpt. Als je dit vaker tegenkomt bij dezelfde persoon, ga daar dan eens over in gesprek met de ander. Je zult erachter komen dat je vaak wel hetzelfde wil, hetzelfde doel hebt, maar een andere aanpak en andere manier van communiceren en instructie nodig hebt.
Iedereen wil zijn werk goed doen en trots zijn op het bedrijf waar hij werkt. Als je begint met praten over de overeenkomsten die je samen hebt en dan over hoe je de verschillen samen tegemoet kunt treden, gebeurt er iets wonderlijks. Je krijgt meer respect voor elkaar en elkaars eigenaardigheden en behoeften, het wordt leuker samen te werken en er komt nieuwe energie vrij. 1 + 1 = 11. Op die manier kun je alle kwaliteiten in je team optimaal gebruiken. Zodat iedereen goed uit de verf komt en trots kan zijn.
Enne… ook thuis kun je dat natuurlijk toepassen bij de dagelijkse communicatieperikelen 😉 we kunnen uit ervaring melden dat dat echt werkt!
Keep talking!
Geplaatst op: oktober 5, 2021
Communicatie: de sleutel tot succes
Iedereen communiceert, de hele dag door. Met woorden, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal – thuis, op het werk en met klanten. Omdat we het continu doen, lijkt het vanzelfsprekend. Maar juist hier gaat het vaak mis: misverstanden ontstaan, projecten lopen vast, klanten zijn niet tevreden en samenwerking stokt.
Waarom? Omdat iedereen communiceert vanuit zijn eigen ervaring, overtuigingen en belevingswereld. Dit bepaalt niet alleen hoe je je uit, maar ook hoe je informatie ontvangt en verwerkt. Vaak zijn we ons hier niet eens bewust van, en dat kan ervoor zorgen dat je langs elkaar heen praat in plaats van met elkaar.
Hoe beter je je eigen communicatiestijl en behoeften kent, hoe makkelijker je die bij anderen herkent. Dan begrijp je waarom gesprekken met sommige mensen vanzelf gaan en waarom het met anderen stroef blijft.
De oplossing? Blijf met elkaar in gesprek. Goede communicatie is de basis voor samenwerking, vertrouwen en resultaat.